An Toàn & Minh Bạch
Mọi điều khoản được trình bày rõ ràng, không điều khoản ẩn, người chơi luôn biết quyền và nghĩa vụ của mình.
Bảo Vệ Người Chơi
369Game cam kết bảo vệ thông tin và tài sản của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện hành.
Cập Nhật Định Kỳ
Điều khoản được rà soát và cập nhật thường xuyên nhằm đảm bảo phù hợp với thực tế hoạt động của nền tảng.
1 Quy Định Chung
Chào mừng bạn đến với 369Game – nền tảng giải trí trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam. Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 369Game và người dùng ("Thành viên") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc nội dung nào được cung cấp tại website 369game.pro.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng 369Game dưới bất kỳ hình thức nào, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi toàn bộ nội dung được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Các Điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 369Game. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định rõ ràng khác.
2 Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống 369Game. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc bất kỳ mục đích không hợp lệ nào khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
Khi đăng ký, thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 369Game có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào nhằm đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản và bảo vệ quyền lợi của người chơi.
- Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình.
- Không chia sẻ tài khoản với bất kỳ người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.
- Thông báo ngay cho 369Game nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
- 369Game không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập.
Mọi hoạt động thực hiện qua tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về các hành động đó.
3 Độ Tuổi Tham Gia
Quy định bắt buộc: Chỉ những người từ 21 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng các dịch vụ giải trí có thưởng tại 369Game. Người dưới 21 tuổi tuyệt đối không được tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
369Game áp dụng chính sách độ tuổi nghiêm ngặt nhằm bảo vệ người chưa đủ tuổi trưởng thành khỏi những tác động tiêu cực của hoạt động giải trí có thưởng. Nền tảng có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
Trong trường hợp phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, 369Game sẽ lập tức khóa tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và có thể thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết theo quy định của pháp luật Việt Nam.
4 Nạp & Rút Tiền
369Game hỗ trợ các giao dịch tài chính hoàn toàn bằng VND (Đồng Việt Nam) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Người chơi không cần thực hiện bất kỳ thao tác đổi tiền hay chuyển đổi ngoại tệ nào.
- Nạp tiền tức thì: Giao dịch nạp tiền được xử lý và ghi nhận vào tài khoản nhanh chóng ngay sau khi hoàn tất thanh toán qua ví điện tử.
- Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý và tiền về nhanh vào ví điện tử đã liên kết của người chơi.
- Thanh toán an toàn: Mọi giao dịch được mã hóa và bảo vệ bởi hệ thống bảo mật SSL 256-bit.
- Người chơi chỉ được sử dụng tài khoản ví điện tử đứng tên chính mình để nạp và rút tiền.
- 369Game có quyền yêu cầu xác minh thêm trước khi xử lý các giao dịch rút tiền nhằm ngăn chặn gian lận.
- Không chấp nhận các phương thức thanh toán của bên thứ ba hoặc tài khoản không xác định.
369Game không tính phí xử lý giao dịch từ phía nền tảng đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, các khoản phí (nếu có) do nhà cung cấp ví điện tử áp dụng là ngoài phạm vi kiểm soát của 369Game.
MoMo
ZaloPay
VNPay
Viettel Money
5 Quy Tắc Trò Chơi
369Game cung cấp đa dạng các sản phẩm giải trí bao gồm Sportsbook (Cá Cược thể thao), Live Casino (Sảnh Game trực tiếp), Slot Online, Nổ Hũ và Bắn Cá. Mỗi loại trò chơi có quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện của từng sản phẩm.
- Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia.
- Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống tự động và không thể can thiệp hay thay đổi sau khi đã hoàn tất.
- Mọi thắc mắc về kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi ván chơi kết thúc.
- 369Game bảo lưu quyền tạm dừng hoặc hủy bất kỳ trò chơi nào trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật.
- Trong trường hợp trò chơi bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật từ phía 369Game, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả cho người chơi.
6 Khuyến Mãi & Thưởng
369Game cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, thưởng nạp và ưu đãi hoàn tiền dành cho thành viên, đặc biệt trong hệ thống VIP nhiều cấp bậc. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng cụ thể được công bố kèm theo.
- Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình.
- Tiền thưởng có thể đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi được rút về ví điện tử; điều kiện cụ thể sẽ được ghi rõ trong từng chương trình.
- 369Game có quyền hủy bỏ khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
- Giá trị khuyến mãi không có giá trị quy đổi ra tiền mặt trực tiếp trừ khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược.
- 369Game bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Tìm hiểu thêm về các đặc quyền và ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP tại trang VIP.
7 Chơi Có Trách Nhiệm
369Game cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh. Nền tảng khuyến khích tất cả thành viên tham gia một cách có kiểm soát, với nhận thức rõ ràng rằng các trò chơi có thưởng chỉ mang tính giải trí và không phải là nguồn thu nhập đảm bảo.
- Đặt ra ngân sách giải trí cố định và không vượt quá giới hạn đã đặt ra.
- Không sử dụng tiền vay, tiền dành cho nhu cầu thiết yếu để tham gia trò chơi.
- Dừng chơi ngay khi cảm thấy mệt mỏi, căng thẳng hoặc không còn giải trí.
- Chỉ người từ 21 tuổi trở lên mới được tham gia; không cho phép người chưa đủ tuổi sử dụng tài khoản của bạn.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc hoặc gặp vấn đề kiểm soát hành vi chơi game, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 369Game hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
8 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 369Game. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý cho phép 369Game xử lý dữ liệu cá nhân theo các điều kiện đã được mô tả trong chính sách đó.
- Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành nền tảng, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
- 369Game không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Toàn bộ giao dịch và dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
9 Hành Vi Bị Cấm
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 369Game:
- Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
- Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính.
- Phối hợp với người khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc lạm dụng khuyến mãi.
- Xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác của 369Game.
- Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc hỗ trợ khiếu nại.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền.
10 Đình Chỉ Tài Khoản
369Game bảo lưu quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:
- Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không xác minh được danh tính theo yêu cầu.
- Thực hiện các hành vi có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
- Không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của nền tảng.
Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Trong trường hợp tài khoản bị đóng chủ động, số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường sau khi hoàn tất xác minh.
11 Giới Hạn Trách Nhiệm
369Game không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ:
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc thiên tai.
- Quyết định tham gia trò chơi và kết quả thua lỗ của thành viên.
- Lỗi từ kết nối internet hoặc thiết bị đầu cuối của người chơi.
- Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
Dịch vụ của 369Game được cung cấp "nguyên trạng" và "theo mức độ sẵn có". Nền tảng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm, tuy nhiên 369Game cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ổn định.
12 Thay Đổi Điều Khoản
369Game bảo lưu quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên website chính thức tại 369game.pro/terms-conditions.
369Game sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng thông qua thông báo trên nền tảng hoặc qua kênh liên lạc đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.
Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Điều khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 369Game qua email [email protected].
Câu Hỏi Thường Gặp
Không. Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 369Game. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan cùng toàn bộ số dư trong đó.
Theo quy định bắt buộc của 369Game, chỉ người từ 21 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và tham gia. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất cứ lúc nào và sẽ khóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm độ tuổi.
369Game hỗ trợ nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money, tất cả bằng VND. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, tiền về nhanh và thanh toán an toàn với mã hóa SSL 256-bit.
Có. 369Game bảo lưu quyền cập nhật Điều khoản bất cứ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua nền tảng hoặc kênh liên lạc đã đăng ký. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất.
Có. Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email
[email protected]. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường sau khi hoàn tất xác minh danh tính.